Política de envío
Políticas de Envío – MixVegy Optimal
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Colombia).
Tiempos de despacho
Los pedidos se despachan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Tiempos de entrega estimados
• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
• Otras ciudades y municipios: 3 a 8 días hábiles.
(Los tiempos pueden variar según la transportadora y la ubicación del cliente).
Costo de envío
El valor del envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según ciudad y peso del pedido.
Transportadoras
Trabajamos con empresas de mensajería certificadas a nivel nacional.
Seguimiento
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su envío.
Dirección incorrecta o ausencia
Si el cliente ingresa mal la dirección o no se encuentra disponible en el momento de la entrega, los costos adicionales de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.
Retrasos externos
MixVegy no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas como: clima, bloqueos, alta demanda en temporadas especiales o situaciones propias de la transportadora.
